Odgovor:

Napake ne morete uveljavljati v okviru garancije, lahko pa uveljavljate stvarno napako.

Prodajalec odgovarja za napake, ki se pokažejo v roku enega leta po tem, ko je bilo vozilo izročeno kupcu. O uveljavljanju stvarne napake mora kupec obvestiti prodajalca v roku 2. mesecev po odkritju napake.

e-obrazec - Obvestilo o stvarni napaki pri nakupu rabljenega motornega vozila (avtomobila, motorja...)

Glede na opis napake ne moremo presoditi, ali gre v tem primeru za dejansko stvarno napako. Predlagamo da o tem pridobite mnenje strokovnjaka (serviserja).

Predlagamo, da v primeru poskusite uveljavljati stvarno napako pri prodajalcu. V kolikor prodajalec napake ne bo priznal, pa se nato na podlagi mnenja strokovnjaka odločite, ali boste nadaljevali postopek uveljavljanje stvarne napake zoper prodajalca.

e-obrazci - Uveljavljanje stvarne napake

Več informacij najdete spodaj:

Informiran.si - Kaj lahko stori kupec avtomobila, ki ima napako za katero ni vedel?

Informiran.si - Kdaj in kako lahko uveljavljate garancijo?