Odgovor:

Dajalec garancije je podjetje, ki izda, ponuja ali oglašuje garancijo. Zakon o varstvu potrošnikov v 17. členu določa, da garancija dajalca garancije pravno zavezuje pod pogoji, določenimi v garancijskem listu in oglaševalskem sporočilu.

Določa tudi, da lahko potrošnik pravice iz naslova garancije uveljavlja tudi proti prodajalcu.

Glede na to, da gre za "doživljenjsko garancijo" predvidevamo, da gre za uveljavljanje posebnega jamstva oz. garancije s strani proizvajalca in ne za zakonsko garancijo. 

V kolikor gre za uveljavljanje zakonske garancije, lahko le-to uveljavljate tudi pri prodajalcu. V kolikor gre za garancijo s strani proizvajalca, pa jo lahko po našem mnenju uveljavljate na način in pod pogoji te garancije, ki so določeni s strani dajalca garancije oz. proizvajalca.

Več informacij najdete spodaj:

Informiran.si - Kdaj in kako lahko uveljavljate garancijo?