Odgovor:

Kot kupec imate pravico od prodajalca zahtevati, da:

• odpravi napako na blagu ali
• vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
• blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
• vrne plačan znesek.
• Kupec lahko zahteva karkoli od naštetega, če se napaka pokaže v manj kot 30 dneh od dobave. Če se napaka pokaže kasneje, pa lahko najprej zahteva le odpravo napake oz. zamenjavo. Če prodajalec tega ne stori v roku, pa lahko zahteva znižanje oz. vračilo kupnine.

Rok za popravilo oz. zamenjavo je 30. dni. Ta rok se lahko podaljša za 15 dni.

Kupec lahko že takoj zahteva znižanje oz. vračilo kupnine tudi, če je narava neskladnosti tako resna, da upravičuje takojšnje sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od prodajne pogodbe, ali če prodajalec izjavil ali pa je iz okoliščin očitno, da prodajalec ne bo vzpostavil skladnosti blaga v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za kupca.

e-obrazec - Obvestilo o stvarni napaki pri nakupu rabljenega motornega vozila (avtomobila, motorja...)

V kolikor dogovor ne bo mogoč, imate možnost vložiti tožbo na pristojno sodišče.

e-obrazec - Opozorilo pred tožbo zaradi stvarne napake na rabljenem avtomobilu

e-obrazec - Tožba kupca rabljenega avtomobila zoper prodajalca zaradi stvarne napake na avtomobilu

Več informacij najdete spodaj:

Informiran.si - Kaj lahko stori kupec avtomobila, ki ima napako za katero ni vedel?